TESLA WALL CONNECTOR: ¿Por qué “debería ser fácil”… pero muchas veces no lo es?

Si has llegado hasta aquí, probablemente ya tienes un Tesla Wall Connector instalado —o a medio instalar— y algo no funciona como esperabas: el contador salta, la carga se interrumpe, la configuración no avanza o la conectividad da problemas.

En MOLINA POWER SERVICES S.L. vemos este escenario de forma recurrente. El Tesla Wall Connector es un equipo de alta calidad, pero no funciona como la mayoría de cargadores genéricos del mercado. Y esa diferencia técnica es, precisamente, la causa de muchos fallos. Además de que sus manuales están, en su mayoría, adaptados al mercado norte americano sin las consideraciones técnicas europeas o, para este caso, españolas.

En esta guía te explicamos, paso a paso y con enfoque de seguridad, cómo debería ser el proceso correcto, dónde suelen aparecer los problemas y cuándo es imprescindible parar y llamar a un profesional certificado.

Nota importante de alcance
Este artículo explica conceptos, verificaciones y lógica de funcionamiento.
No sustituye una instalación eléctrica profesional, que en España debe cumplir el REBT y ser realizada por personal cualificado.

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Antes de empezar: ¿Qué conviene confirmar?

Modelo y concepto básico

• Tesla Wall Connector (Gen 3 o posteriores)
• Conexión monofásica (230 V/50 Hz) o trifásica (400/230 V 50 Hz)
• Gestión dinámica de potencia (NEURIO) mediante RS485, no Ethernet

Diferencia clave frente a otros cargadores
La mayoría de cargadores VE usan RJ45 (UTP Cat.5/6) para balanceo de carga.
El Tesla Wall Connector utiliza RS485, lo que exige otra planificación eléctrica.

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Potencia eléctrica disponible (a nivel conceptual)

• Potencia contratada con la comercializadora (kW)
  • Lo puedes encontrar en tu factura mensual.
• Tipo de suministro:
  • Monofásico (230 V)
  • Trifásico (400/230 V, secundario en estrella)

No implica abrir el cuadro eléctrico: basta con conocer el suministro y lo puedes encontrar en el contador.

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Requisitos de conectividad

• Wi-Fi 2,4 GHz en la zona del cargador (No funciona en bandas de 5G)
• Smartphone con la app de Tesla
• Acceso a internet durante la primera puesta en marcha

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Información útil a tener a mano (seguro para el usuario)

• Potencia contratada
• Tipo de contador (digital)
• Fotos del Wall Connector ya instalado
• Patrón de LEDs visible
• Distancia aproximada al router

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Proceso correcto paso a paso

A) Planificación y ubicación

• Altura cómoda de instalación
• Longitud de cable adecuada (sin tensiones)
• Ventilación
• Protección frente a lluvia y sol directo
• En exterior: comprobar grado IP

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B) Requisitos de instalación

Estas tareas deben realizarlas profesionales habilitados y siguiendo meticulosamente lo descrito en la ITC-BT-52:

• Selección del diámetro del conductor.
• Selección de sobretensiones permanentes y transitorias.
• Selección del interruptor diferencial tipo A con sensibilidad de 30 mA
• Selección del magnetotérmico
• Sección de cable correcta
• Protecciones obligatorias (MCB, diferencial según REBT)
• Puesta a tierra
• Verificación de fases y neutro
• Altura mínima de la estación de recarga al suelo de 150 cm

⚠️ Muchas averías vienen de protecciones mal seleccionadas, no del cargador.

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C) Comprobaciones al energizar (observación segura)

• El equipo se ilumina
• No aparece fallo inmediato
• No salta el magnetotérmico ni el contador

Si salta algo en este punto → detenerse y llamar a un técnico.

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D) Configuración y puesta en marcha en la app TESLA

1. Modo de configuración

• Conectar el móvil a la Wi-Fi generada por TESLA Wall Connector
• Acceder desde la app o interfaz local

2. Ajustes iniciales

• Ubicación / zona horaria (si se solicita)
• Confirmar tipo de suministro (mono o trifásico)

3. Actualización de firmware

• Paso imprescindible
• Muchos problemas se resuelven aquí

4. Ajuste de corriente máxima (conceptual)

• Define el límite superior de carga
• Debe ser coherente con:
  • Instalación eléctrica
  • Potencia contratada
• El valor final debe validarlo el electricista

5. Configuración Wi-Fi

• Preferible red 2,4 GHz estable
• Evitar redes mesh en la primera configuración
• Confirmar conexión tras finalizar

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⚠️ Punto crítico: RS485, NEURIO y límites reales de potencia

Aquí es donde fallan muchas instalaciones.

RS485 vs. RJ45

• El Tesla Wall Connector no usa Ethernet
• El control de potencia se hace por RS485
• Esto debe preverse desde el diseño de la instalación

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Instalación trifásica (secundario en estrella)

Para un funcionamiento correcto:

• Conectar L1, L2, L3 y neutro
• Cada fase debe medir 230 V respecto a neutro
• Errores en fases o neutro provocan fallos o inestabilidad

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⚠️ Limitación clave del Neurio

El medidor Neurio utilizado por Tesla:

• No puede cortar completamente la carga se dedica a equilibrar las fases y regularlas.
• Corriente mínima de carga con el coche descargado: 6 A
• Potencia mínima demandada: ≈ 4.140 W

Consecuencia práctica

Si en tu vivienda tienes:

• 4,2 kW contratados
• El coche exige 4,14 kW mínimos
• Cualquier consumo adicional (frigorífico, horno, climatización, iluminación)

👉 El contador saltará, obligándote a rearmar la instalación.

✔️ Existen soluciones, pero requieren diseño técnico, no ajustes “rápidos” en la app.

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E) Prueba final de funcionamiento

• La carga comienza de forma estable
• LED en estado normal
• No hay cortes inesperados
• El contador no se dispara

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Problemas más habituales y cómo identificarlos

SINTOMATOLOGÍA	POSIBLE CAUSA	COMPROBACIÓN	¿CUÁNDO LLAMAR?
No hay luces	Sin alimentación	Revisar contador	Inmediatamente
LED rojo	Error eléctrico	Anotar patrón LED	Inmediatamente
Salta automático	Protección incorrecta	Ninguna	Inmediatamente
Carga intermitente	Potencia mal calculada	Revisar kW contratados	Sí
Carga muy lenta	Limitación activa	Revisar app	Si hay dudas
No conecta Wi-Fi	Señal débil	Acercar router	Si persiste
No aparece SSID	No entra en modo config	Reinicio simple	Sí
Error en app	Firmware antiguo	Actualizar	Si se repite
Firmware falla	Problema red	Mejorar Wi-Fi	Si persiste
Salta diferencial	Tipo inadecuado	Ninguna	Siempre
No funciona balanceo	RS485 mal configurado	Ninguna	Siempre

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Cuándo debes parar y llamarnos

Contacta con MOLINA POWER SERVICES si:

• El contador salta repetidamente
• Tienes ≤ 4,6 kW contratados
• La carga trifásica es inestable
• No tienes claro el esquema RS485/NEURIO
• Quieres una solución legal y definitiva

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CTA – Evaluación técnica cualificada

En MOLINA POWER SERVICES no “colgamos cargadores”.
Ingeniamos sistemas de carga fiables y conformes a normativa. Solucionamos tu problema: damos soluciones.

Ofrecemos:

• Diagnóstico remoto
• Puesta en marcha in situ
• Optimización de potencia
• Documentación conforme al REBT

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Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Puedo instalar yo mismo un Tesla Wall Connector?
El montaje físico puede parecer sencillo, pero la instalacióin y configuración deben hacerlas profesionales habilitados. Posteriormente deberás certificar la instalación y con ello necesitas un instalador autorizado por el Departamento de Industria.

2. ¿Por qué salta el contador aunque cargue “poco”?
Porque Tesla no baja de ~4,14 kW. Cualquier consumo adicional supera la potencia contratada.

3. ¿RS485 es mejor que RJ45?
No es mejor ni peor: es distinto. Más industrial, pero exige diseño correcto.

4. ¿Es obligatorio trifásico para Tesla?
No, pero permite cargas más rápidas y equilibradas si está bien instalado. Con un cable de sección de Cu 10 mm² podrás cargar a un máximo de 22 kWh.

5. ¿El Neurio puede parar la carga del todo?
No. Solo limita corriente; no corta completamente.

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Conclusión

Un Tesla Wall Connector no es un enchufe avanzado.
Es un sistema eléctrico que debe diseñarse, instalarse y configurarse correctamente.

En MOLINA POWER SERVICES, lo hacemos bien, conforme a normativa y pensando a largo plazo.

Si tienes dudas, no improvises. Ingeniería antes que ensayo-error.